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六喜源泰興店侯總專(zhuān)訪(fǎng):一位千萬(wàn)級經(jīng)銷(xiāo)大商的經(jīng)營(yíng)之道
發(fā)布時(shí)間:2020-06-12 來(lái)源:
從2009年開(kāi)始加入六喜源,經(jīng)過(guò)10年有余的層級進(jìn)階,江蘇泰興店從原來(lái)的100多平,現在升級成了超600平的旗艦大店,業(yè)績(jì)也翻了10倍,成為了六喜源千萬(wàn)級別的大商。

旗艦大店新裝升級,歡迎到店品鑒“五星級家裝”,地址:江蘇泰興市紅星美凱龍一樓,部分空間展示如下:



專(zhuān)訪(fǎng)內容

大家好,我是門(mén)道網(wǎng)記者,今天非常高興我們來(lái)到有“江南名城”泰興,據了解,六喜源在泰興有一家店多年來(lái)生意非常的紅火,現在已經(jīng)在紅星美凱龍的黃金位置開(kāi)設了一家新的600平方米大的旗艦店,現在我就在店里為大家做介紹,也很榮幸邀請到六喜源泰興旗艦店的侯總接受我們的專(zhuān)訪(fǎng),一起來(lái)揭秘他的“原木經(jīng)營(yíng)之道”。侯總跟我們鏡頭前的朋友打個(gè)招呼…..

1、首先是什么的機緣讓你加盟六喜源這個(gè)大家庭,那么在加盟六喜源之前是做什么樣的行業(yè)?跟大家做一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹

候總:我03年從事木門(mén)行業(yè),原來(lái)最早的時(shí)候木門(mén)剛剛開(kāi)始做套裝門(mén),從03到09年經(jīng)營(yíng)了6年的木門(mén)行業(yè),讓我發(fā)現這個(gè)行業(yè)基本上已經(jīng)到了夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè),未來(lái)全屋定制時(shí)代即將到來(lái),在10年考慮轉型,當時(shí)在選擇品牌時(shí)我注重高端,最優(yōu)先考慮的是廣東品牌,畢竟廣東是定制之都,高端品牌都來(lái)自廣州、深圳那邊,當時(shí)在廣東考察了幾個(gè)工廠(chǎng),包括設計硬件軟件以及工藝等方面,最終還是選擇了六喜源,因為六喜源從原材料到設計、工藝上來(lái)說(shuō),在行業(yè)屬于比較好的,最終選擇加盟了六喜源,我應該是六喜源經(jīng)銷(xiāo)商體系最早的一批做全屋整裝的一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商,這10年風(fēng)風(fēng)雨雨我們也是這么走過(guò)來(lái)的。


2、您覺(jué)得六喜源,區別于其他做原木家裝的品牌優(yōu)勢在哪里呢?

候總:我們最大的核心來(lái)自于原材料,其實(shí)原木整裝這個(gè)行業(yè)沒(méi)有一個(gè)穩定的原材料是做不成一個(gè)好的成品,六喜源的產(chǎn)品一直深深打動(dòng)我,第一:我們的原材料是用A級材,從原材料的處理以及自然風(fēng)干在整個(gè)行業(yè)是獨一無(wú)二的,第二:我們的團隊,六喜源的團隊是屬于一個(gè)很年輕化、有活力、有想法的團隊,非常符合我的風(fēng)格,從設計、服務(wù)方面非常打動(dòng)我,也是做的相當好,所以感覺(jué)當初選擇六喜源是很正確的,這10年走過(guò)來(lái)從硬件、軟件來(lái)看我們公司團隊都是很成熟的。


3、侯總,據我們了解到,咱們六喜源泰興旗艦店,每年都超額完成總部發(fā)下的業(yè)績(jì)任務(wù),“先鋒”店面能夠一直保持這么久,這對很多人來(lái)說(shuō)可能都是個(gè)謎,能否給我們分享下你的成功之道?

候總:我一直以來(lái)都腳踏實(shí)地,做我們整個(gè)原木之道有很多的經(jīng)銷(xiāo)商也一直以來(lái)到我們這里學(xué)習、探討、電話(huà)溝通,感覺(jué)就是取經(jīng)的角色,個(gè)人感覺(jué)做成功其實(shí)沒(méi)有捷徑,就是腳踏實(shí)地做好本分工作,做好服務(wù)。比如這么多年,從10年開(kāi)始每年業(yè)績(jì)都是遞進(jìn)式增長(cháng),源于我們團隊的售后服務(wù)做得相當好,每一位客戶(hù)都提供每年兩次的免費上門(mén)保養,1個(gè)月一小訪(fǎng),三個(gè)月一大訪(fǎng),這么做的目的就是擺正自己的態(tài)度,因為六喜源應該說(shuō)在整個(gè)家居行業(yè)里屬于金字塔的尖頂,能做我們成品的客戶(hù)要么就是做生意的,要么就是當官的或者是企業(yè)家,這類(lèi)客戶(hù)擁有強大的資金后備,不管是文化底蘊、想法應該來(lái)說(shuō)都比較強,他們需要的是服務(wù)、態(tài)度,只要把服務(wù)做好客戶(hù)自然認可。


4、我們也看到,您現在的團隊還是很強大的,我想了解下您是如何打造一支優(yōu)秀的團隊的呢?在管理上有什么秘訣?

候總:整裝行業(yè)靠一個(gè)老板去完成這些事是不現實(shí)的,從最初的小白做起,現在我們分成4個(gè)部門(mén), 第一:業(yè)務(wù)部,每天早上7.30在該小區門(mén)口集合開(kāi)簡(jiǎn)單的晨會(huì ),他們的工作是收集手里的客戶(hù)資料,把信息反饋到店長(cháng),店長(cháng)再分析周邊的人脈關(guān)系包括工作、朋友掌握數據;第二:設計,從測量到手都做得相當好,加班加點(diǎn)趕時(shí)間,在時(shí)間方面趕別人的前頭,第三:店面銷(xiāo)售店長(cháng),每天的工作和客戶(hù)維護、售后工作都相當好,我每天早上7.30到每個(gè)工地審查一遍,9.30-10.0點(diǎn)到店里上班,準時(shí)上班,以身作則。


5、在十多年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,作為總部肯定也提供了不少支持,能不能詳細的給我們分享下?舉幾個(gè)例子說(shuō)一下

候總:從加盟六喜源開(kāi)始到今年整整10年,在剛開(kāi)始的170方店面擴大到230方,再到選擇升級600方店面,我從心底的非常感謝我們六喜源總經(jīng)理王總,從三次店面升級由小做大,未來(lái)可能還會(huì )更大,這都離不開(kāi)總部的關(guān)心和政策支持,比如我們競標新開(kāi)發(fā)的樓房、別墅區樣品房的單,每一個(gè)品牌都想吃第一碗飯,因為這對后期銷(xiāo)量起到積極性的作用,因而在競標方面,總部給予了我們的支持可以用四個(gè)字概括:不可想象,另外店面的支持,從設計、下單到樣品折扣也給予很大的支持;總部的設計團隊能將我們的單快速設計并完成下單,工廠(chǎng)生產(chǎn)的負責人為我們一些急單都加快趕出來(lái),今天通過(guò)這個(gè)鏡頭,我非常感謝我們六喜源總部各部門(mén)對我的支持。


6、在總部提供和一系列幫扶和支持下,最令你感動(dòng)的人或者事,是什么?

候總:從王總說(shuō)起,近期展廳上一些關(guān)于樣品工藝這方面的事情,六喜源自從建廠(chǎng)以來(lái),在工藝上特地為了我泰興旗艦店著(zhù)手安排關(guān)于新工藝開(kāi)發(fā),因自開(kāi)廠(chǎng)以來(lái)這個(gè)工藝從未沒(méi)有做過(guò),但目前主流的清色系列工藝已經(jīng)出現了,工廠(chǎng)突破原木工藝研發(fā)混油清色系列,總部為開(kāi)發(fā)此工藝可謂不惜一切代價(jià),首創(chuàng )的混油清色工藝相當成功。一般我們做原木的都不太刻意去做這種工藝,但是自從我們有了這個(gè)工藝,現在我很有底氣告訴大家,原木的我們也能做清色,原木的我們也能做混油,我很感激我們王總。


7、在您們服務(wù)過(guò)的客戶(hù)中,客戶(hù)對六喜源這個(gè)品牌是怎么評價(jià)的?或者說(shuō)對你們服務(wù)團隊是怎么評價(jià)的?

候總:關(guān)于客戶(hù)對我們的評價(jià),我只能是這么說(shuō),不能說(shuō)做到100%,但至少做到95%客戶(hù)群體對我們六喜源的評價(jià)極其高,在泰興流行一句話(huà),要想東西好就買(mǎi)六喜源,好是好,就是有點(diǎn)貴。當然貴有貴的道理,一分錢(qián)一分貨,消費者的心理我們也了解,總想一分錢(qián)買(mǎi)兩分貨,可以說(shuō)這是不現實(shí)的事,這么多年讓我越做越有信心,一門(mén)心思做六喜源就是來(lái)自于我們客戶(hù)極高的評價(jià)。原來(lái)我開(kāi)了6家店,包括有瓷磚、吊頂等,自從做了六喜源,從13年開(kāi)始我就逐步把這些店都關(guān)了,當然通過(guò)六喜源這么大的平臺讓我人生認識、社交圈子也提高了很多,因為六喜源消費群體是高端的消費群體,在社會(huì )上都屬于很有名望、地位的人,這點(diǎn)也是對我人生有了很大的進(jìn)步。


8、加盟了六喜源對個(gè)人和生活有了哪些變化?

候總:關(guān)于我加盟六喜源之后,給予我人生有了翻天覆地的變化,我是窮人家的孩子出生,從我最初的打工到開(kāi)店,從最簡(jiǎn)單的物質(zhì)生活來(lái)說(shuō),從最開(kāi)始的100多左右房子到現在370方,并在泰興購了多處的物業(yè),對我人生有了很大的改變,包括我的社交圈,六喜源客戶(hù)都是非富即貴的群體,讓我認識到一幫社會(huì )上有名望、有地位的人,對我的思想和人生有很大的改變。


9、您對未來(lái)有怎樣的規劃嗎?您的戰略目標是什么?

候總:泰興是屬于泰州的一個(gè)市,最早時(shí)的泰興在全國百家市里排名第29名,泰州的發(fā)展不如泰興好,而這幾年發(fā)展那么快源于國家這幾年的政策以及機場(chǎng)、高鐵興建,房?jì)r(jià)都已翻倍,整體的經(jīng)濟水平已經(jīng)比我們泰興高出很多,未來(lái)在3-5年之內,考慮將店面開(kāi)到泰州去,那邊再擴大一個(gè)大店,以泰興為基地、始點(diǎn),逐步往泰州市轉移,想辦法把六喜源在我們這個(gè)地區做大做強。

六喜源泰興旗艦店,用制度激勵人,用情感溫暖人,用企業(yè)文化塑造團隊,用事業(yè)凝聚人,為泰興當地的消費提供了高端、尊崇的服務(wù)式體驗。六喜源注重客戶(hù)的體驗和服務(wù),組織架構齊全,成功打造專(zhuān)業(yè)的服務(wù)體系與服務(wù)團隊,乘風(fēng)破浪,打造出六喜源原木整裝的品牌形象,實(shí)現了從優(yōu)秀到卓越的品牌蛻變,助推六喜源品牌邁向了成功之巔。

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